Вопросы и ответы
Главная "
- Все
- Общие сведения
- Термобумага и этикетки
- Термопечатающая головка
- Термотрансферная лента (послепродажное обслуживание)
- Термотрансферная лента (предварительная продажа)
Конечно, мы можем это сделать. Просто предоставьте файлы вашего бренда и логотипа, а также любой необходимый вам индивидуальный дизайн макета, а все остальное мы сделаем сами. Мы также предлагаем стандартные варианты верстки и дизайна, чтобы сэкономить ваше время.
Пожалуйста, укажите такие характеристики товара, как ширина, длина, цвет, тип, количество заказа и необходимость индивидуального изготовления. Также сообщите нам порт назначения и предпочтительный способ доставки (например, морем, самолетом, курьером).
Да, мы предоставляем два бесплатных образца; вам нужно только оплатить стоимость доставки. Если у вас есть агент в Китае, мы можем отправить образцы им и оплатить внутреннюю доставку. Как только вы подтвердите наше качество, мы можем изготовить любой размер по вашим спецификациям для будущих заказов.
После того как вы отправите нам подтвержденные файлы, образцы будут готовы к отправке в течение трех дней. В зависимости от страны/региона назначения образцы будут доставлены вам в течение 3-10 дней.
К сожалению, нет. Термобумага может использоваться только в принтерах с термопечатающей головкой, поскольку тепло активирует термопокрытие на поверхности бумаги для создания текста и изображений. Без тепла принтер не сможет создавать необходимые изображения, а бумага может повредиться или прийти в негодность.
Да, разные термопринтеры могут влиять на результаты печати. На качество печати влияют такие факторы, как разрешение печатающей головки, температура печатающей головки, скорость печати и настройки принтера. Кроме того, на результат влияет совместимость принтера и термобумаги. Использование рекомендованной или совместимой термобумаги для конкретной модели принтера гарантирует наилучшее качество печати.
Срок годности термобумаги и этикеток зависит от их качества, условий хранения и факторов окружающей среды. Как правило, термобумага Sunavin может прослужить от 5 до 7 лет или даже дольше при хороших условиях хранения (темнота, сухость и средняя температура). Однако воздействие высокой температуры, повышенной влажности или интенсивного света может привести к выцветанию термобумаги или потере ее способности к печати. Поэтому рекомендуется избегать таких неблагоприятных условий при использовании и хранении.
Экологичность термобумаги зависит от ее компонентов и способа обработки. Традиционная термобумага может содержать бисфенол А (BPA) - химическое вещество, потенциально опасное для окружающей среды и здоровья. Чтобы снизить воздействие на окружающую среду, компания Sunavin выпустила термобумагу без BPA. Пожалуйста, уточните этот вопрос у нашего торгового представителя перед покупкой.
Способ доставки зависит от количества заказа. Для заказов менее 500 штук мы обычно используем курьерскую службу. Для больших объемов мы обычно используем воздушные или морские перевозки.
Анализ проблем
- Сердечник ленточной бумаги деформирован, вероятно, из-за сжатия.
- На бумажной сердцевине ленты имеются большие заусенцы и обрывки бумаги.
- Вал размотки принтера согнут и не прямой.
- Если лента проскальзывает на валу размотки, проверьте, не неисправен ли механизм плоской пружины.
Поиск и устранение неисправностей
- Осмотрите бумажный сердечник на предмет явных деформаций, например, овальной формы. При обнаружении верните его.
- Проверьте, нет ли на бумажном сердечнике обрывков бумаги или заусенцев. Тщательно очистите их и повторите попытку. Если проблема сохраняется, возможно, она связана с деформацией, что требует возврата.
- Осмотрите вал размотки принтера на предмет деформации или скопления мусора. В случае обнаружения замените или очистите вал размотки соответствующим образом.
- Если плоская пружина нуждается в замене, сделайте это. В противном случае, если внутренний диаметр бумажного сердечника слишком велик, добавьте одну или две наклейки на внутреннюю стенку.
Анализ проблем
- Лента генерирует чрезмерное статическое электричество.
- Принтер не имеет надлежащего заземления.
Поиск и устранение неисправностей
- Во время печати располагайте аппарат на проводящей поверхности, если это возможно. Если это невозможно, установите на принтер устройство для снятия статического электричества.
- Убедитесь, что принтер правильно заземлен.
Анализ проблем
- Обратное покрытие ленты грубое, а количество химикатов для обратного покрытия недостаточное, что приводит к значительному трению.
- Принтер оказывает чрезмерное давление.
- Принтер настроен в "тепловом" режиме.
Поиск и устранение неисправностей
- Нанесите самоклеящуюся ленту на заднее покрытие ленты и проверьте, легко ли она отклеивается. Трудности с удалением свидетельствуют о недостаточном покрытии.
- Отрегулируйте давление принтера, чтобы уменьшить давление, оказываемое головкой принтера, и при этом обеспечить четкую печать.
- Переключите "Параметры печати" принтера на "Режим термотрансфера".
Анализ проблем
- Лента не полностью высохла.
- Принтер оказывает чрезмерное давление.
- Этикетка слишком толстая.
- Во время печати в принтере возникает обратная подача.
Поиск и устранение неисправностей
- Разложите часть ленты на платформе и слегка надавите руками на слой краски, чтобы проверить, нет ли излишней липкости.
- Уменьшите давление, оказываемое головкой принтера.
- Если этикетка слишком толстая, на ней останутся вмятины. Отрегулируйте давление принтера в зависимости от толщины этикетки.
- Неправильные настройки принтера во время печати вызывают обратную подачу, что приводит к появлению следов трения.
Анализ проблем
- На ленте имеются дефекты обратного покрытия.
- Поверхность излома ленты повреждена.
- Температура печати слишком высока.
- Давление, оказываемое головкой принтера, слишком велико.
Поиск и устранение неисправностей
- Приложите самоклеящуюся ленту к заднему покрытию ленты и проверьте, легко ли она отклеивается. Затруднения при удалении указывают на дефекты заднего покрытия.
- Осмотрите поверхность излома ленты на предмет зазубрин или заусениц и осторожно потяните ленту, чтобы проверить ее на прочность.
- Уменьшите температуру печати до минимально возможной для получения более четких результатов.
- Отрегулируйте давление принтера, чтобы уменьшить давление на головку принтера и при этом обеспечить четкое качество печати.
Анализ проблем
- На ленте постоянно отсутствует покрытие в некоторых местах.
- Резиновый ролик принтера частично поврежден.
- На поверхности этикетки регулярно появляются масляные пятна и потеки клея.
Поиск и устранение неисправностей
- Осмотрите ленту под светом, чтобы обнаружить участки, на которых отсутствует покрытие.
- Осмотрите резиновый ролик принтера на предмет повреждений и при необходимости замените его (резиновый ролик ремонту не подлежит).
- Протестируйте еще один рулон этикеток, чтобы определить, улучшится ли проблема.
Анализ проблем
- Лента выглядит помятой.
- Головка принтера загрязнена.
- Возможно, в головке принтера сломаны штифты (потенциально ложная индикация).
- Неравномерное давление на головку принтера приводит к перекосу и смятию ленты во время печати.
- Ослабла перегородка принтера.
- Переходной ролик принтера ослаблен, из-за чего лента сминается, не доходя до головки принтера.
- Слишком высокая температура печати, что приводит к обгоранию носителя.
Поиск и устранение неисправностей
- Осмотрите ленту на предмет явных морщин и проверьте, не сохранилась ли проблема, используя другой рулон.
- Очистите головку принтера с помощью ватного шарика, смоченного спиртом.
- Сначала очистите область головки принтера с открытыми линиями с помощью ваты, смоченной спиртом. Если после очистки открытые линии не исчезают, это свидетельствует о поломке штифтов головки принтера, что требует ее замены.
- Отрегулируйте давление на головку принтера и проверьте, устраняет ли это проблему.
- Проверьте, не ослаблена ли металлическая перегородка, через которую лента выходит из головки принтера, и надежно отрегулируйте ее.
- Проверьте, не ослаблен ли металлический переходной ролик, через который лента входит в головку принтера, и при необходимости подтяните его.
- Уменьшите температуру печати, чтобы понять, устранит ли это проблему.
Анализ проблем
- На ленточном покрытии видны неровности заднего слоя или нанесения краски.
- Скопившаяся грязь на головке принтера или опорном валике вызывает проблемы.
- Непостоянное давление принтера очевидно.
- На одной стороне валика пластины заметен износ.
Поиск и устранение неисправностей
- Проверьте, нет ли заметных отклонений в покрытии ленты.
- С помощью ваты, смоченной спиртом, тщательно очистите головку принтера и опорный валик.
- Отрегулируйте давление с обеих сторон принтера соответствующим образом. Примечание: Промышленные принтеры обычно оснащены специальными механизмами регулировки давления. Некоторые настольные принтеры могут иметь такие функции, а другие - нет.
- Осмотрите валик пластины на предмет износа. Если обнаружен значительный износ, рекомендуется заменить ролик на новый.
Анализ проблем
- Температура печати может быть неправильной, возможно, слишком низкой.
- Слишком низкое давление головки принтера.
- Сама лента неисправна, на ней появляются такие проблемы, как открытые пятна и линии.
- Лента не соответствует этикетке, например, если использовать смоляную ленту для печати на мелованной или шероховатой бумаге.
- Тип ленты не соответствует типу принтера.
- Головка принтера или опорный ролик загрязнены.
- Во время печати на этикетке присутствуют неравномерные материалы.
Поиск и устранение неисправностей
- Увеличьте температуру печати. Попробуйте отрегулировать параметры "Плотность" или "Темнота" в программе редактирования штрихкодов или в интерфейсе свойств принтера.
- Отрегулируйте давление в принтере соответствующим образом. Примечание: Промышленные машины оснащены специальными механизмами регулировки давления. Некоторые настольные модели оснащены такими механизмами, а другие - нет.
- Проверьте, соответствует ли лента этикетке, например, если вы используете смоляную ленту для печати на мелованной или шероховатой бумаге.
- Проверьте, совместима ли лента с этикеткой, например, используйте смоляную ленту для печати на мелованной или шероховатой бумаге.
- Проверьте, используется ли лента с ближним краем на принтере с плоской головкой или лента с плоской головкой на машинном принтере с ближним краем.
- Очистите головку принтера и опорный валик с помощью спиртовых салфеток.
- Замените пустые этикетки, чтобы решить проблемы, связанные с лентой.
Для стандартных размеров и небольших заказов у нас обычно есть складские запасы, и после получения оплаты товар может быть отправлен в течение дня. Для крупных заказов срок доставки зависит от количества заказа, обычно не превышает 7 дней.
После того как вы отправите нам подтверждающие документы, образцы будут готовы к доставке в течение 3 дней. В зависимости от страны/региона назначения образцы будут доставлены в течение 3-10 дней.
Способ доставки зависит от размера заказа. Для заказов менее 500 единиц мы обычно используем экспресс-доставку. Для более крупных заказов мы обычно используем авиа- или морскую доставку.
Имея 16-летний опыт работы с OEM-производителями, мы можем создавать продукцию в соответствии с конкретными требованиями клиентов.
Да, мы предлагаем два бесплатных образца. Вам нужно только оплатить стоимость доставки. Если у вас есть агенты в Китае, мы можем отправить им образцы с оплатой внутренней доставки. Как только вы подтвердите наше качество, для последующих заказов мы можем изготовить любой размер в соответствии с вашими особыми требованиями.
Компания Sunavin является ведущим производителем, изготовителем и поставщиком штрих-кодов в Китае уже 16 лет. Наши заводы расположены в Центральном, Восточном и Южном Китае, занимая более 70 000 квадратных метров с 15 высокоэнергетическими производственными линиями. Не стесняйтесь посещать наши заводы в Китае.
Для спецификации продукта: ширина, длина, цвет, тип, чернила в или чернила из, внутренний размер ядра, количество и т.д.
Порт назначения и способ доставки (например, морская перевозка, авиаперевозка, курьерская доставка).
Нет, мы работаем как оптом, так и в розницу. Чем больше ваш заказ, тем выше цена. Свяжитесь с нашим отделом продаж, чтобы узнать цену.
Да, мы предлагаем конкурентоспособные цены и скидки на оптовые заказы. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж для получения индивидуального предложения в зависимости от количества заказа.
Конечно! Мы предоставляем видеоролики по установке и дистанционное руководство, чтобы обеспечить беспроблемный процесс установки. Вам не нужно беспокоиться об установке.
Обычно мы принимаем 100% TT (телеграфный перевод), но особые договоренности могут быть достигнуты после консультации с нашим отделом продаж.
Мы предлагаем различные способы транспортировки, включая морские перевозки, авиаперевозки, экспресс-доставку и т.д. Все эти варианты зависят от конкретных потребностей наших клиентов.
Оригинальные печатающие головки поставляются в оригинальной упаковке, в то время как совместимые головки упакованы нейтрально.
Как правило, наши товары отправляются через 1-3 дня после оформления заказа. Конкретное время прибытия зависит от эффективности логистики.
На оригинальные печатающие головки мы предоставляем гарантию сроком на 3 месяца или 30 километров пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. На совместимые печатающие головки производства Sunavin предоставляется гарантия 1 год.
Да, мы можем предоставить список совместимых моделей принтеров для наших печатающих головок. Пожалуйста, ознакомьтесь с документацией на наш продукт или свяжитесь с нашей службой поддержки для получения подробной информации.
Разумеется, все наши термопечатающие головки - абсолютно новые и оригинальные, серийные номера которых можно найти на сайте бренда. Мы также предлагаем совместимые модели по доступным ценам.
a. Для небольшого пробного заказа, по воздуху или экспрессом: FEDEX, DHL, UPS, TNT и т.д.
b. Для большого заказа мы организуем доставку по морю или по воздуху в соответствии с вашими требованиями.
Мы предоставляем нашим клиентам универсальные решения в области индивидуального дизайна, упаковки и аксессуаров, если это необходимо.
Из-за значительного колебания цен на нашу продукцию сложно предоставить точный прайс-лист. Конкретные цены зависят от котировок, предоставляемых нашим менеджером по продукции в режиме реального времени.
-
У нас есть 1:1 замена для дефектного продукта.
Предупреждающие советы: Любые искусственные повреждения мы не можем изменить, вернуть или исправить.
Пользовательский дизайн-изготовление пользовательской формы/логотип/упаковка в первую очередь.
Образцы - изготовление образцов для проверки.
Подтверждение заказа - подписание договора купли-продажи после подтверждения образцов.
Депозит - 30% депозит перед массовым производством.
Производство организовано - мы будем обрабатывать продукцию.
Оставшаяся часть оплаты - после проверки, остаток перед отправкой.
Доставка - мы отправим товар в порт назначения.
Подтвердите товарно-транспортную накладную/коммерческий инвойс/упаковочный лист/сертификат происхождения.
Послепродажное обслуживание.
Мы обладаем богатым опытом и профессиональными знаниями в области полиграфии и предлагаем разнообразный ассортимент продукции, которая по своей экономичности превосходит то, что сейчас представлено на рынке. В сочетании с нашим специализированным послепродажным обслуживанием, мы уверены, что выбор в нашу пользу не разочарует.
Обычно это 5-10 дней, если товар есть на складе. или 15-20 дней, если товара нет на складе, это зависит от количества.
Sunavin предоставляет образцы, и клиентам обычно нужно оплатить только стоимость доставки.
У вас есть вопросы или вам нужна помощь?
Наша команда готова помочь. Заполните контактную форму ниже, и мы свяжемся с вами как можно скорее. Если речь идет о наших продуктах, услугах или о чем-либо еще, мы всегда готовы ответить.
