Hangzhou Sunavin New Material Co.,Ltd

수나빈에 오신 것을 환영합니다! 오늘 : 2024년 7월 1일

자주 묻는 질문2024-06-25T15:21:45+00:00

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문
감열지(라벨)에 브랜드와 로고를 미리 인쇄할 수 있나요?2024-06-04T13:07:56+00:00

물론 가능합니다. 브랜드 및 로고 파일과 필요한 맞춤형 레이아웃 디자인만 제공하면 나머지는 저희가 알아서 처리해 드립니다. 또한 표준 레이아웃 및 디자인 옵션도 제공하여 시간을 절약할 수 있습니다.

감열지(라벨) 견적을 받으려면 어떤 정보를 제공해야 하나요?2024-06-04T13:06:57+00:00

폭, 길이, 색상, 유형, 주문 수량, 맞춤 제작이 필요한지 여부 등 제품 사양을 알려주세요. 또한 목적지 항구와 선호하는 배송 방법(예: 해상, 항공, 택배)을 알려주세요.

감열지(라벨) 샘플을 무료로 제공하나요?2024-06-04T13:05:48+00:00

예, 무료 샘플 2개를 제공하며 배송비만 부담하면 됩니다. 중국에 에이전트가 있는 경우 샘플을 보내드리고 국내 배송비는 저희가 부담할 수 있습니다. 품질을 확인한 후에는 향후 주문 시 원하는 크기로 제작할 수 있습니다.

감열지(라벨) 샘플은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?2024-06-04T13:04:24+00:00

확인된 파일을 보내주시면 3일 이내에 샘플을 배송할 준비가 완료됩니다. 도착 국가/지역에 따라 3~10일 내에 샘플이 도착할 수 있습니다.

일반 프린터에서 감열지(라벨)를 사용할 수 있나요?2024-06-04T13:03:09+00:00

안타깝게도 불가능합니다. 감열 용지는 열이 용지 표면의 열 코팅을 활성화하여 텍스트와 이미지를 생성하므로 감열식 프린트 헤드가 있는 프린터에서만 사용할 수 있습니다. 열이 없으면 프린터가 필요한 이미지를 생성할 수 없으며 용지가 손상되거나 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

다른 감열식 프린터가 감열지(라벨)의 인쇄 결과에 영향을 줍니까?2024-06-04T13:00:44+00:00

예, 감열식 프린터마다 인쇄 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 프린트 헤드 해상도, 프린트 헤드 온도, 인쇄 속도, 프린터 설정 등의 요인이 모두 인쇄 품질에 영향을 미칩니다. 또한 프린터와 감열지 간의 호환성도 인쇄 결과에 영향을 미칩니다. 특정 프린터 모델에 권장되거나 호환되는 감열지를 사용하면 최상의 인쇄 품질을 보장할 수 있습니다.

감열지(라벨)의 유통 기한은 어떻게 되나요?2024-06-04T12:58:34+00:00

감열지 및 라벨의 보관 수명은 품질, 보관 조건 및 환경 요인에 따라 달라집니다. 일반적으로 선아빈의 감열지는 양호한 보관 조건(어둡고 건조하며 평균 온도)에서 5~7년 이상 지속될 수 있습니다. 그러나 고온, 고습 또는 강한 빛에 노출되면 감열지가 변색되거나 인쇄 기능이 손실될 수 있습니다. 따라서 사용 및 보관 시 이러한 불리한 조건을 피하는 것이 좋습니다.

감열지(라벨)는 환경 친화적입니까?2024-06-04T12:56:57+00:00

감열지의 친환경성은 감열지의 성분과 처리 방식에 따라 달라집니다. 기존 감열지에는 환경 및 건강에 잠재적인 위험이 있는 화학물질인 비스페놀 A(BPA)가 함유되어 있을 수 있습니다. 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 Sunavin은 BPA가 없는 감열지를 도입했습니다. 구매하기 전에 영업 담당자에게 확인하시기 바랍니다.

감열지(라벨)는 어떻게 배송하나요?2024-06-04T12:49:40+00:00

배송 방법은 주문 수량에 따라 다릅니다. 500개 미만의 주문의 경우 일반적으로 택배 서비스를 이용합니다. 대량 주문의 경우 일반적으로 항공 또는 해상 운송을 이용합니다.

열전사 리본이 프린터에 고정되지 않는 이유는 무엇인가요? 그리고 설치 후 계속 떨어지는 이유는 무엇인가요?2024-06-04T09:19:33+00:00

문제 분석

  • 압축으로 인해 리본 용지 심이 일그러져 있습니다.
  • 리본 용지 코어에 큰 버와 과도한 용지 조각이 있습니다.
  • 프린터의 풀림축이 직선이 아닌 구부러져 있습니다.
  • 리본이 풀림축에서 미끄러지면 플랫 스프링 메커니즘이 오작동하는지 확인합니다.

문제 해결 및 솔루션

  • 용지심에 타원형이 되는 등 명백한 변형이 있는지 검사합니다. 발견되면 반환합니다.
  • 용지 코어에 용지 조각이나 버가 있는지 확인합니다. 깨끗이 청소한 후 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 변형으로 인한 것일 수 있으므로 반품해야 합니다.
  • 프린터의 풀림축에 변형이나 이물질이 쌓여 있는지 검사합니다. 이물질이 발견되면 그에 따라 풀림축을 교체하거나 청소합니다.
  • 플랫 스프링을 교체해야 하는 경우 교체하세요. 그렇지 않은 경우 용지 코어의 내경이 너무 크면 내벽에 라벨을 한두 개 추가하는 것이 좋습니다.
인쇄 중에 불꽃이 튀는 듯한 '딱딱' 소리가 나는 이유는 무엇인가요?2024-04-10T07:43:52+00:00

문제 분석

  • 리본은 과도한 정전기를 발생시킵니다.
  • 프린터에 적절한 접지가 부족합니다.

문제 해결 및 솔루션

  • 인쇄하는 동안 가능하면 전도성이 있는 표면에 프린터를 놓습니다. 가능하지 않은 경우 프린터에 정전기 제거 장치를 설치하는 것이 좋습니다.
  • 프린터가 올바르게 접지되어 있는지 확인합니다.
인쇄하는 동안 라벨은 움직이지만 열전사 리본은 함께 움직이지 않는 이유는 무엇입니까?2024-04-10T07:44:14+00:00

문제 분석

  • 리본의 뒷면 코팅이 거칠고 뒷면 코팅 약품의 양이 충분하지 않아 상당한 마찰이 발생합니다.
  • 프린터가 과도한 압력을 가합니다.
  • 프린터는 "감열" 모드로 구성됩니다.

문제 해결 및 솔루션

  • 리본의 뒷면 코팅에 접착 테이프를 붙이고 쉽게 벗겨지는지 확인합니다. 제거가 어렵다면 뒷면 코팅이 충분하지 않은 것입니다.
  • 프린터 압력을 조정하여 프린터 헤드에 가해지는 압력을 줄이면서 선명한 인쇄를 보장합니다.
  • 프린터의 '인쇄 환경설정'을 '열전사 모드'로 다시 전환합니다.
인쇄된 라벨에 검은색 잉크 자국이 생기는 이유는 무엇인가요?2024-04-10T07:44:31+00:00

문제 분석

  • 리본이 완전히 마르지 않았습니다.
  • 프린터에 과도한 압력이 가해집니다.
  • 라벨이 지나치게 두껍습니다.
  • 인쇄하는 동안 프린터에서 백피드가 발생합니다.

문제 해결 및 솔루션

  • 플랫폼에 리본의 일부를 펼치고 손으로 잉크 층을 가볍게 눌러 지나치게 끈적거리지 않는지 확인합니다.
  • 프린터 헤드에 가해지는 압력을 줄입니다.
  • 라벨이 너무 두꺼우면 홈이 남습니다. 라벨 두께에 따라 프린터 압력을 적절히 조정합니다.
  • 인쇄 중 비정상적인 프린터 설정으로 인해 백피드가 발생하여 마찰 자국이 생깁니다.
인쇄 중에 열전사 리본이 계속 끊어지는 이유는 무엇입니까?2024-04-10T07:44:47+00:00

문제 분석

  • 리본의 뒷면 코팅에 결함이 있습니다.
  • 리본의 파단 표면이 손상되었습니다.
  • 인쇄 온도가 지나치게 높습니다.
  • 프린터 헤드에 가해지는 압력이 너무 높습니다.

문제 해결 및 솔루션

  • 리본 뒷면 코팅에 접착 테이프를 붙이고 쉽게 벗겨지는지 확인합니다. 제거가 어렵다면 뒷면 코팅에 결함이 있음을 나타냅니다.
  • 리본의 파단 표면에 흠집이나 버가 있는지 검사하고 리본을 부드럽게 잡아당겨 파단 저항을 테스트합니다.
  • 선명한 인쇄 결과를 얻으려면 인쇄 온도를 가능한 가장 낮은 설정으로 낮추세요.
  • 프린터 압력을 조정하여 프린터 헤드의 압력을 최소화하면서 선명한 인쇄 품질을 보장합니다.
인쇄된 라벨이 패턴에서 누락된 이유를 알고 계신가요?2024-04-10T07:41:53+00:00

문제 분석

  • 리본은 특정 영역에서 지속적으로 코팅이 부족합니다.
  • 프린터의 고무 롤러가 부분적으로 손상되었습니다.
  • 라벨 표면에 규칙적인 기름 얼룩과 접착제 유출이 있습니다.

문제 해결 및 솔루션

  • 조명 아래에서 리본을 검사하여 코팅이 부족한 부분이 일관되게 있는지 확인합니다.
  • 프린터의 고무 롤러에 얼룩이나 손상된 부분이 있는지 검사하고 필요한 경우 교체합니다(고무 롤러는 수리할 수 없음).
  • 다른 라벨 롤로 테스트하여 문제가 개선되는지 확인합니다.
인쇄된 라벨에 흰색 선이나 대각선 줄무늬가 있는 이유는 무엇인가요?2024-04-10T07:42:28+00:00

문제 분석

  • 리본이 주름진 것처럼 보입니다.
  • 프린터 헤드가 더럽습니다.
  • 프린터 헤드에 핀이 부러졌을 수 있습니다(잘못된 표시일 수 있음).
  • 프린터 헤드에 고르지 않은 압력이 가해지면 인쇄 중에 리본이 기울어지고 주름이 생깁니다.
  • 프린터 배플이 느슨합니다.
  • 프린터 전환 롤러가 느슨하여 리본이 프린터 헤드에 닿기 전에 구겨집니다.
  • 인쇄 온도가 너무 높아서 캐리어가 타버릴 수 있습니다.

문제 해결 및 솔루션

  • 리본에 주름이 있는지 검사하고 다른 롤로 테스트하여 문제가 지속되는지 확인합니다.
  • 알코올을 적신 면봉을 사용하여 프린터 헤드를 청소합니다.
  • 처음에는 알코올에 적신 면봉을 사용하여 선이 노출된 프린터 헤드 부분을 청소합니다. 청소 후에도 노출된 선이 지속되면 프린터 헤드의 핀이 파손된 것이므로 교체해야 합니다.
  • 프린터 헤드의 압력을 조정하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
  • 리본이 프린터 헤드에서 빠져나오는 금속 배플이 느슨하지 않은지 확인하고 단단히 조정합니다.
  • 리본이 프린터 헤드로 들어가는 금속 전환 롤러가 느슨하지 않은지 확인하고 필요에 따라 조입니다.
  • 인쇄 온도를 낮추어 문제가 완화되는지 평가합니다.
인쇄된 라벨의 한쪽이 더 어둡고 다른 쪽이 더 밝게 표시되는 이유는 무엇인가요?2024-04-10T07:42:45+00:00

문제 분석

  • 리본 코팅은 뒷면 코팅 또는 잉크 도포에 불규칙성이 나타납니다.
  • 프린터 헤드 또는 플래튼 롤러에 쌓인 먼지로 인해 문제가 발생하고 있습니다.
  • 프린터 압력이 일정하지 않은 것이 분명합니다.
  • 플래튼 롤러의 한쪽이 눈에 띄게 마모되었습니다.

문제 해결 및 솔루션

  • 리본 코팅에 눈에 띄는 불균형이 있는지 검사합니다.
  • 알코올에 적신 면봉을 사용하여 프린터 헤드와 플래튼 롤러를 깨끗이 닦습니다.
  • 프린터 양쪽의 압력을 적절히 조절합니다. 참고: 산업용 프린터에는 일반적으로 특수 압력 조절 메커니즘이 있습니다. 일부 데스크톱 프린터에는 이러한 기능이 포함되어 있지만 다른 프린터에는 포함되어 있지 않을 수도 있습니다.
  • 플래튼 롤러의 마모 여부를 검사합니다. 심각한 마모가 발견되면 새 롤러로 교체하는 것이 좋습니다.
인쇄된 라벨이 연한 색으로 흐릿하게 나오고 흰색 반점이 있는 이유는 무엇인가요?2024-04-10T07:43:05+00:00

문제 분석

  • 인쇄 온도가 맞지 않거나 너무 낮을 수 있습니다.
  • 프린터 헤드 압력이 너무 낮습니다.
  • 리본 자체가 오작동하여 반점이나 선이 노출되는 등의 문제가 나타납니다.
  • 예를 들어 코팅지나 거친 용지에 인쇄할 때 레진 리본을 사용하는 경우 리본이 라벨과 일치하지 않습니다.
  • 리본 유형이 프린터 유형과 일치하지 않습니다.
  • 프린터 헤드 또는 플래튼 롤러가 더럽습니다.
  • 인쇄 중에 라벨에 고르지 않은 인쇄 재료가 있습니다.

문제 해결 및 솔루션

  • 인쇄 온도를 높입니다. 바코드 편집 소프트웨어 또는 프린터 속성 인터페이스에서 "농도" 또는 "농도" 설정을 조정해 보십시오.
  • 프린터의 압력을 적절히 조절합니다. 참고: 산업용 기계에는 특수 압력 조절 메커니즘이 있습니다. 일부 데스크탑 모델에는 이러한 기능이 포함되어 있지만 그렇지 않은 모델도 있습니다.
  • 예를 들어 코팅지나 거친 용지에 인쇄할 때 레진 리본을 사용하는 등 리본이 라벨과 일치하는지 확인합니다.
  • 코팅지나 거친 용지에 인쇄할 때 레진 리본을 사용하는 등 리본이 라벨과 호환되는지 확인합니다.
  • 플랫 헤드 프린터에서 니어 엣지 리본을 사용하고 있는지 또는 니어 엣지 머신 프린터에서 플랫 헤드 리본을 사용하고 있는지 확인합니다.
  • 알코올 물티슈를 사용하여 프린터 헤드와 플래튼 롤러를 청소합니다.
  • 리본 관련 문제를 해결하려면 빈 레이블로 교체하세요.
얼마나 빨리 배송할 수 있나요?2024-04-10T02:23:34+00:00

표준 사이즈 및 소량 주문의 경우 일반적으로 재고가 준비되어 있으며 결제 후 하루 이내에 상품을 배송할 수 있습니다. 대량 주문의 경우 배송 시간은 주문 수량에 따라 다르며 일반적으로 7일을 초과하지 않습니다.

샘플은 언제 받을 수 있나요?2024-04-10T02:22:54+00:00

확인 서류를 보내주시면 3일 이내에 샘플을 배송할 준비가 완료됩니다. 도착 국가/지역에 따라 3~10일 이내에 샘플이 배송됩니다.

이러한 제품을 어떻게 운송하나요?2024-04-11T03:58:19+00:00

배송 방법은 주문 규모에 따라 다릅니다. 500개 미만의 주문의 경우 일반적으로 특급 배송을 사용합니다. 대량 주문의 경우 일반적으로 항공 또는 해상 운송을 이용합니다.

OEM을 지원하나요?2024-04-10T02:11:11+00:00

물론 16년간의 OEM 경험을 바탕으로 고객의 특정 요구 사항을 충족하는 제품을 맞춤 제작할 수 있습니다.

무료 샘플을 제공하나요?2024-04-10T02:11:41+00:00

예, 두 개의 무료 샘플을 제공합니다. 배송비만 부담하면 됩니다. 중국에 에이전트가 있는 경우 국내 배송비를 부담하여 샘플을 보내드릴 수 있습니다. 품질이 확인되면 이후 주문에 대해서는 특별한 요구 사항에 따라 원하는 크기로 제작할 수 있습니다.

공장 또는 무역 회사입니까?2024-04-10T02:11:56+00:00

Sunavin은 16년 동안 중국에서 선도적인 바코드 공장, 제조업체 및 공급업체로 활동해 왔습니다. 당사의 공장은 중국 중부, 동부 및 남부에 위치하고 있으며 15개의 고에너지 생산 라인을 갖춘 70,000평방미터 이상의 면적을 보유하고 있습니다. 중국 공장을 언제든지 방문하십시오.

견적을 받으려면 어떤 정보를 제공해야 하나요?2024-04-10T02:12:12+00:00

제품 사양: 폭, 길이, 색상, 유형, 잉크 입력 또는 잉크 출력, 내부 코어 크기, 수량 등.

도착지 항구 및 배송 방법(예: 해상 운송, 항공 운송, 택배).

최소 주문 금액이 있나요?2024-04-10T02:12:53+00:00

아니요, 저희는 도매와 소매 모두에 대응합니다. 주문량이 많을수록 더 좋은 가격을 제공합니다. 영업팀에 문의하여 견적을 받아보세요.

대량 주문 시 대량 할인을 제공하나요?2024-04-10T02:13:16+00:00

예, 대량 주문 시 경쟁력 있는 가격과 할인 혜택을 제공합니다. 주문 수량에 따라 맞춤형 견적을 받으려면 영업팀에 문의하세요.

라벨 프린터 헤드를 설치하는 방법은 무엇입니까? 도와주실 수 있나요?2024-04-10T02:13:37+00:00

물론이죠! 번거로움 없이 설치할 수 있도록 설치 동영상과 원격 안내를 제공합니다. 설치에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

어떤 결제 수단을 지원하나요?2024-04-10T02:15:22+00:00

일반적으로 100% TT(전신환)를 받지만, 영업팀과의 협의를 통해 특별한 조치를 취할 수 있습니다.

배송에 어떤 택배 서비스를 이용하시나요?2024-04-10T02:15:39+00:00

해상 운송, 항공 운송, 특급 배송 등 다양한 운송 방법을 제공합니다. 이러한 모든 옵션은 고객의 특정 요구에 따라 달라집니다.

어떤 유형의 포장을 사용하나요?2024-04-10T02:15:57+00:00

정품 프린트헤드는 원래 포장 상태로 제공되며 호환되는 프린트헤드는 중립적으로 포장됩니다.

주문한 상품은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?2024-04-10T02:16:13+00:00

일반적으로 제품은 고객이 주문한 후 1~3일 후에 배송됩니다. 구체적인 도착 시간은 물류 효율성에 따라 달라집니다.

감열식 프린트헤드의 보증 기간은 어떻게 되나요?2024-04-10T02:16:55+00:00

정품 프린트헤드의 경우 3개월 또는 30킬로미터 중 먼저 도래하는 기간까지 보증 기간을 제공합니다. Sunavin에서 생산한 호환 프린트헤드는 1년 보증이 제공됩니다.

감열식 프린트헤드에 대한 호환성 정보를 제공할 수 있습니까?2024-04-10T02:17:16+00:00

예, 프린트헤드와 호환되는 프린터 모델 목록을 제공해 드릴 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 설명서를 확인하거나 지원팀에 문의하세요.

새로운 정품 감열식 프린트헤드인가요?2024-05-10T06:44:30+00:00

물론 모든 감열식 프린트헤드는 브랜드 웹사이트에서 일련번호를 확인할 수 있는 새롭고 정품입니다. 또한 호환 가능한 모델을 합리적인 가격으로 제공합니다.

배송 조건은 어떻게 되나요?2024-04-18T02:57:40+00:00

a. 소액 체험판 주문, 항공 또는 특급 배송: FEDEX, DHL, UPS, TNT 등
b. 대량 주문의 경우 요구 사항에 따라 해상 또는 항공으로 배송을 준비합니다.

다른 어떤 서비스가 있나요?2024-04-18T02:56:51+00:00

필요한 경우 맞춤형 디자인, 포장 및 액세서리의 원스톱 스테이션 솔루션을 고객에게 제공합니다.

가격표가 있나요?2024-04-18T02:56:41+00:00

제품의 가격 변동성이 크기 때문에 정확한 가격표를 제공하기가 어렵습니다. 구체적인 가격은 제품 관리자가 제공하는 실시간 견적에 따라 달라질 수 있습니다.

제품에 결함이 있는 경우 어떻게 처리하나요?2024-04-18T02:57:01+00:00
  • 결함이 있는 제품은 1:1 교환해 드립니다.

    경고 팁: 인위적인 손상은 변경, 환불 또는 보정이 불가능합니다.

주문 절차는 어떻게 되나요?2024-04-10T02:18:49+00:00

맞춤 디자인-맞춤형 금형/로고/패키지를 먼저 제작합니다.

샘플 만들기 - 샘플을 확인합니다.

주문 확인 - 샘플 확인 후 판매 계약을 체결합니다.

보증금- 대량 생산 전 30% 보증금.

제작 준비 완료 - 제작을 진행합니다.

잔여 결제 - 검사 후 잔액, 배송 전 잔액.

배송 - 상품을 목적지 항구로 배송합니다.

선하증권/상업 송장/포장 목록/원산지 증명서를 확인합니다.

애프터 서비스.

왜 수나빈을 선택해야 하나요?2024-04-18T02:56:26+00:00

인쇄 업계에서 풍부한 경험과 전문 지식을 바탕으로 현재 시중에서 판매되는 제품보다 더 나은 가성비를 제공하는 다양한 제품을 제공합니다. 전담 애프터서비스와 함께 저희를 선택하시면 실망하지 않으실 거라 믿습니다.

배송 시간은 얼마나 걸리나요?2024-04-18T02:57:17+00:00

일반적으로 상품 재고가 있는 경우 5~10일, 상품 재고가 없는 경우 15~20일이며 수량에 따라 다릅니다.

수나빈은 샘플을 제공하나요?2024-04-18T02:57:27+00:00

선아빈은 샘플을 제공하며, 고객은 일반적으로 배송비만 지불하면 됩니다.

더 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하신가요?

저희 팀이 도와드리겠습니다. 아래 문의 양식을 작성하여 언제든지 문의해 주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다. 제품, 서비스 또는 그 밖의 모든 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.