Faqs
Beranda "
- Semua
- Umum
- Kertas dan Label Termal
- Kepala cetak termal
- Pita Transfer Termal (Purna jual)
- Pita Transfer Termal (Pra-penjualan)
Tentu, kami bisa melakukannya. Cukup sediakan file merek dan logo Anda serta desain tata letak khusus yang Anda butuhkan, dan kami akan menangani sisanya. Kami juga menawarkan opsi tata letak dan desain standar untuk membantu menghemat waktu Anda.
Mohon berikan spesifikasi produk seperti lebar, panjang, warna, jenis, jumlah pesanan, dan jika diperlukan penyesuaian. Selain itu, beri tahu kami pelabuhan tujuan dan metode pengiriman yang diinginkan (misalnya, laut, udara, kurir).
Ya, kami menyediakan dua sampel gratis; Anda hanya perlu menanggung biaya pengiriman. Jika Anda memiliki agen di China, kami dapat mengirimkan sampel kepada mereka dan menanggung pengiriman domestik. Setelah Anda mengkonfirmasi kualitas kami, kami dapat membuat ukuran apa pun sesuai spesifikasi Anda untuk pesanan di masa mendatang.
Setelah Anda mengirimkan file yang telah dikonfirmasi kepada kami, sampel akan siap dikirim dalam waktu tiga hari. Tergantung pada negara/wilayah tujuan, sampel akan sampai ke tangan Anda dalam 3-10 hari.
Sayangnya, tidak bisa. Kertas termal hanya bisa digunakan pada printer dengan kepala cetak termal, karena panas akan mengaktifkan lapisan termal pada permukaan kertas untuk menghasilkan teks dan gambar. Tanpa panas, printer tidak dapat menciptakan gambar yang diperlukan, dan kertas mungkin rusak atau tidak dapat digunakan.
Ya, printer thermal yang berbeda dapat memengaruhi hasil pencetakan. Berbagai faktor, seperti resolusi print head, suhu print head, kecepatan cetak, dan pengaturan printer, semuanya memengaruhi kualitas cetak. Selain itu, kompatibilitas antara printer dan kertas termal juga memengaruhi hasilnya. Menggunakan kertas thermal yang direkomendasikan atau kompatibel untuk model printer spesifik Anda, akan memastikan kualitas cetak yang terbaik.
Masa simpan kertas thermal dan label tergantung pada kualitas, kondisi penyimpanan, dan faktor lingkungan. Umumnya, kertas thermal Sunavin dapat bertahan 5 hingga 7 tahun atau bahkan lebih lama dalam kondisi penyimpanan yang baik (gelap, kering, dan suhu rata-rata). Namun demikian, paparan suhu tinggi, kelembaban tinggi, atau cahaya yang kuat dapat menyebabkan kertas termal memudar atau kehilangan kemampuan mencetaknya. Oleh karena itu, disarankan untuk menghindari kondisi buruk ini selama penggunaan dan penyimpanan.
Keramahan kertas termal terhadap lingkungan, bergantung pada komponennya dan cara memprosesnya. Kertas thermal tradisional mungkin mengandung Bisphenol A (BPA), suatu bahan kimia yang berpotensi menimbulkan risiko lingkungan dan kesehatan. Untuk mengurangi dampak lingkungan, Sunavin telah memperkenalkan kertas termal bebas BPA. Harap konfirmasi dengan perwakilan penjualan kami sebelum membeli.
Metode pengiriman kami tergantung pada jumlah pesanan. Untuk pesanan kurang dari 500 buah, kami biasanya menggunakan jasa kurir. Untuk jumlah yang lebih besar, kami biasanya menggunakan angkutan udara atau laut.
Analisis Masalah
- Inti kertas pita terdistorsi, kemungkinan besar karena kompresi.
- Inti kertas pita memiliki gerinda yang besar dan sisa kertas yang berlebihan.
- Poros pelepas printer bengkok dan tidak lurus.
- Jika pita tergelincir pada poros pelepas, periksa apakah mekanisme pegas datar tidak berfungsi.
Pemecahan masalah dan solusi
- Periksa inti kertas apakah ada kelainan bentuk yang jelas, misalnya, menjadi berbentuk oval. Jika terdeteksi, kembalikan.
- Periksa inti kertas apakah ada sisa-sisa kertas atau gerinda. Bersihkan secara menyeluruh dan coba lagi. Jika masalah terus berlanjut, mungkin karena deformasi, sehingga perlu dikembalikan.
- Periksa poros pelepas printer apakah ada deformasi atau akumulasi serpihan. Jika ditemukan, ganti atau bersihkan poros pelepas yang sesuai.
- Jika pegas datar perlu diganti, lakukanlah. Jika tidak, pertimbangkan untuk menambahkan satu atau dua label ke dinding bagian dalam jika diameter bagian dalam inti kertas terlalu besar.
Analisis Masalah
- Pita menghasilkan listrik statis yang berlebihan.
- Printer tidak memiliki pengardean yang tepat.
Pemecahan masalah dan solusi
- Sewaktu mencetak, posisikan mesin pada permukaan yang konduktif jika tersedia. Jika tidak memungkinkan, pertimbangkan untuk memasang perangkat eliminasi statis pada printer.
- Pastikan printer diardekan dengan benar.
Analisis Masalah
- Lapisan belakang pita kasar, dan jumlah bahan kimia pelapis belakang tidak memadai, sehingga mengakibatkan gesekan yang cukup besar.
- Printer memberikan tekanan yang berlebihan.
- Printer dikonfigurasikan dalam mode "thermal".
Pemecahan masalah dan solusi
- Tempelkan pita perekat pada lapisan belakang pita dan periksa, apakah pita mudah terkelupas. Kesulitan dalam melepasnya, mengindikasikan bahwa lapisan belakang tidak memadai.
- Sesuaikan tekanan printer untuk mengurangi tekanan yang diberikan oleh kepala printer sekaligus memastikan pencetakan yang jernih.
- Alihkan "Printing Preferences" (Preferensi Pencetakan) printer kembali ke "Thermal Transfer Mode" (Mode Transfer Termal).
Analisis Masalah
- Pita tidak sepenuhnya kering.
- Printer memberikan tekanan yang berlebihan.
- Labelnya terlalu tebal.
- Umpan balik terjadi dalam printer selama pencetakan.
Pemecahan Masalah dan Solusi
- Sebarkan sebagian pita pada platform dan tekan perlahan-lahan lapisan tinta dengan tangan Anda untuk mengecek, apakah ada kelengketan yang berlebihan.
- Kurangi tekanan yang diberikan oleh kepala printer.
- Jika label terlalu tebal, maka akan meninggalkan lekukan. Sesuaikan tekanan printer berdasarkan ketebalan label.
- Pengaturan printer yang tidak normal selama pencetakan menyebabkan umpan balik, sehingga menghasilkan bekas gesekan.
Analisis Masalah
- Pita menunjukkan ketidaksempurnaan lapisan belakang.
- Permukaan patahan pita rusak.
- Suhu pencetakan terlalu tinggi.
- Tekanan yang diberikan oleh kepala printer terlalu tinggi.
Pemecahan Masalah dan Solusi
- Tempelkan pita perekat pada lapisan belakang pita dan periksa, apakah pita mudah terkelupas. Kesulitan dalam pelepasan mengindikasikan ketidaksempurnaan lapisan belakang.
- Periksa permukaan patahan pita apakah ada torehan atau gerinda, dan tarik pita secara perlahan untuk menguji ketahanan patahannya.
- Kurangi suhu pencetakan ke pengaturan serendah mungkin untuk hasil pencetakan yang lebih tajam.
- Sesuaikan tekanan printer untuk meminimalkan tekanan dari kepala printer sekaligus memastikan kualitas cetak yang tajam.
Analisis Masalah
- Pita secara konsisten tidak memiliki lapisan di area tertentu.
- Rol karet printer rusak sebagian.
- Noda minyak biasa dan tumpahan perekat terdapat pada permukaan label.
Pemecahan Masalah dan Solusi
- Periksa pita di bawah cahaya untuk mendeteksi area yang konsisten tidak memiliki lapisan.
- Periksa rol karet printer apakah ada bintik atau lubang kerusakan, dan ganti jika perlu (rol karet tidak dapat diperbaiki).
- Uji dengan gulungan label lain untuk menentukan apakah masalahnya membaik.
Analisis Masalah
- Pita tampak kusut.
- Kepala printer kotor.
- Mungkin ada pin yang rusak pada kepala printer (kemungkinan indikasi yang salah).
- Tekanan yang tidak merata pada kepala printer menyebabkan pita miring dan berkerut selama pencetakan.
- Penyekat printer longgar.
- Rol transisi printer longgar, menyebabkan pita berkerut sebelum mencapai kepala printer.
- Suhu pencetakan terlalu tinggi, sehingga menyebabkan carrier menjadi gosong.
Pemecahan Masalah dan Solusi
- Periksa pita apakah ada kerutan yang terlihat jelas, dan uji dengan gulungan yang berbeda untuk memverifikasi apakah masalahnya masih berlanjut.
- Bersihkan kepala printer dengan menggunakan bola kapas yang dibasahi alkohol.
- Mula-mula, bersihkan area kepala printer yang terdapat garis-garis yang terlihat, menggunakan kapas yang dibasahi alkohol. Jika garis-garis yang terlihat masih ada setelah dibersihkan, hal ini mengonfirmasi bahwa pin pada kepala printer rusak, sehingga perlu diganti.
- Sesuaikan tekanan pada kepala printer untuk menilai, apakah hal itu menyelesaikan masalah.
- Periksa apakah sekat logam tempat keluarnya pita dari kepala printer longgar, lalu sesuaikan dengan aman.
- Pastikan apakah rol transisi logam, tempat masuknya pita ke dalam kepala printer, longgar dan kencangkan seperlunya.
- Kurangi suhu pencetakan untuk mengevaluasi, apakah hal ini dapat meringankan masalah.
Analisis Masalah
- Lapisan pita menunjukkan ketidakteraturan pada lapisan belakang atau aplikasi tinta.
- Kotoran yang menumpuk pada kepala printer atau rol pelat menyebabkan masalah.
- Tekanan printer yang tidak konsisten terlihat jelas.
- Terdapat keausan yang kentara pada satu sisi rol pelat.
Pemecahan Masalah dan Solusi
- Cermati perbedaan yang kentara pada lapisan pita.
- Gunakan kapas yang dibasahi alkohol untuk membersihkan kepala printer dan rol pelat secara menyeluruh.
- Sesuaikan tekanan pada kedua sisi printer. Catatan: Printer industri biasanya dilengkapi mekanisme penyesuaian tekanan khusus. Sebagian printer desktop mungkin menyertakan fitur tersebut, sedangkan yang lainnya tidak.
- Periksa rol pelat apakah ada keausan. Jika terdeteksi keausan yang signifikan, penggantian dengan roller baru adalah tindakan yang direkomendasikan.
Analisis Masalah
- Suhu pencetakan mungkin tidak tepat, mungkin terlalu rendah.
- Tekanan kepala printer terlalu rendah.
- Pita itu sendiri tidak berfungsi, menunjukkan masalah seperti bintik dan garis yang terpapar.
- Pita tidak sesuai dengan label, misalnya, menggunakan pita resin untuk mencetak pada kertas yang dilapisi atau kertas kasar.
- Jenis pita tidak sesuai dengan jenis printer.
- Kepala printer atau rol pelat kotor.
- Bahan cetak yang tidak rata terdapat pada label selama pencetakan.
Pemecahan Masalah dan Solusi
- Meningkatkan suhu pencetakan. Mencoba menyesuaikan pengaturan "Kepadatan" atau "Kegelapan" dalam perangkat lunak pengeditan barcode atau antarmuka properti printer.
- Sesuaikan tekanan printer secara tepat. Catatan: Mesin industri memiliki mekanisme penyesuaian tekanan khusus. Sebagian model desktop menyertakan fitur tersebut, sedangkan yang lainnya tidak.
- Verifikasi apakah pita cocok dengan label, misalnya, menggunakan pita resin untuk mencetak pada kertas yang dilapisi atau kertas kasar.
- Periksa apakah pita kompatibel dengan label, misalnya, menggunakan pita resin untuk mencetak pada kertas yang dilapisi atau kertas kasar.
- Konfirmasikan apakah pita dekat-tepi sedang digunakan pada printer kepala datar atau jika pita kepala datar sedang digunakan pada printer mesin dekat-tepi.
- Bersihkan kepala printer dan rol pelat menggunakan tisu alkohol.
- Ganti dengan label kosong untuk mengatasi masalah terkait pita.
Untuk ukuran standar dan pesanan kecil, kami biasanya memiliki stok yang tersedia, dan setelah menerima pembayaran, barang dapat dikirim dalam waktu satu hari. Untuk pesanan dalam jumlah besar, waktu pengiriman tergantung dari jumlah pesanan, biasanya tidak lebih dari 7 hari.
Setelah Anda mengirimkan dokumen konfirmasi kepada kami, sampel akan siap dikirim dalam waktu 3 hari. Tergantung pada negara/wilayah tujuan, sampel akan dikirim dalam waktu 3-10 hari.
Metode pengiriman kami tergantung pada ukuran pesanan. Untuk pesanan di bawah 500 item, kami biasanya menggunakan pengiriman ekspres. Untuk pesanan yang lebih besar, kami biasanya menggunakan angkutan udara atau laut.
Tentu saja, dengan pengalaman OEM selama 16 tahun, kami dapat menyesuaikan produk untuk memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan.
Ya, kami menawarkan dua sampel gratis. Anda hanya perlu menanggung biaya pengiriman. Jika Anda memiliki agen di China, kami dapat mengirimkan sampel kepada mereka dengan pengiriman domestik yang ditanggung oleh kami. Setelah Anda mengkonfirmasi kualitas kami, untuk pesanan berikutnya, kami dapat membuat ukuran apa pun sesuai dengan kebutuhan khusus Anda.
Sunavin telah menjadi pabrik, produsen, dan pemasok barcode terkemuka di Cina selama 16 tahun. Pabrik kami berlokasi di Cina Tengah, Timur, dan Selatan, mencakup lebih dari 70.000 meter persegi dengan 15 jalur produksi berenergi tinggi. Jangan ragu untuk mengunjungi pabrik kami di Tiongkok.
Untuk spesifikasi produk: lebar, panjang, warna, jenis, tinta masuk atau tinta keluar, ukuran inti bagian dalam, jumlah, dll.
Pelabuhan tujuan dan metode pengiriman (mis. angkutan laut, angkutan udara, kurir).
Tidak, kami melayani grosir dan eceran. Semakin besar pesanan Anda, semakin baik harganya. Hubungi tim penjualan kami untuk mendapatkan penawaran harga.
Ya, kami menawarkan harga yang kompetitif dan diskon untuk pesanan dalam jumlah besar. Silakan hubungi tim penjualan kami untuk mendapatkan penawaran harga yang disesuaikan berdasarkan jumlah pesanan Anda.
Tentu saja! Kami menyediakan video instalasi dan panduan jarak jauh untuk memastikan proses instalasi yang tidak merepotkan. Anda tidak perlu khawatir tentang instalasi.
Biasanya, kami menerima 100% TT (Telegraphic Transfer), tetapi pengaturan khusus dapat dilakukan melalui konsultasi dengan tim penjualan kami.
Kami menawarkan berbagai metode transportasi, termasuk angkutan laut, angkutan udara, pengiriman ekspres, dll. Semua opsi ini tergantung pada kebutuhan spesifik pelanggan kami.
Printhead asli hadir dalam kemasan aslinya, sedangkan printhead yang kompatibel dikemas secara netral.
Biasanya, produk kami dikirim 1-3 hari setelah pelanggan melakukan pemesanan. Waktu kedatangan spesifik tergantung pada efisiensi logistik.
Untuk printhead asli, kami menawarkan masa garansi 3 bulan atau 30 kilometer, mana saja yang lebih dulu. Printhead yang kompatibel yang diproduksi oleh Sunavin memiliki garansi 1 tahun.
Ya, kami dapat memberikan daftar model printer yang kompatibel untuk printhead kami. Silakan periksa dokumentasi produk kami atau hubungi tim dukungan kami untuk informasi rinci.
Tentu saja, semua printhead termal kami adalah yang baru dan asli, dengan nomor seri yang tersedia di situs web merek. Kami juga menawarkan model yang kompatibel dengan harga terjangkau.
a. Untuk pesanan percobaan kecil, melalui udara atau ekspres: FEDEX, DHL, UPS, TNT dll
b. Untuk pesanan dalam jumlah besar, kami mengatur pengiriman melalui laut atau udara sesuai dengan kebutuhan Anda.
Kami menyediakan solusi stasiun satu atap bagi pelanggan kami dalam desain khusus, pengemasan, dan aksesori jika diperlukan.
Karena volatilitas harga yang signifikan dari produk kami, sulit untuk memberikan daftar harga yang akurat. Harga spesifik tunduk pada penawaran waktu nyata yang diberikan oleh manajer produk kami.
-
Kami memiliki penggantian 1:1 untuk produk yang rusak.
Tips Peringatan: Kerusakan yang disebabkan oleh manusia tidak dapat kami ubah, kembalikan uang, atau perbaiki.
Desain Khusus-Membuat cetakan / logo / paket khusus terlebih dahulu.
Sampel-Membuat sampel untuk Anda periksa.
Konfirmasi Pesanan- Menandatangani kontrak penjualan setelah sampel dikonfirmasi.
Deposit- Deposit 30% sebelum produksi massal.
Produksi diatur-kami yang akan memproses produksinya.
Sisa pembayaran-setelah pemeriksaan, saldo sebelum pengiriman.
Pengiriman-kami akan mengirimkan barang ke pelabuhan tujuan.
Konfirmasikan tagihan pemuatan/faktur komersial/daftar kemasan/sertifikat asal.
Layanan purna jual.
Kami memiliki banyak pengalaman dan pengetahuan profesional dalam industri percetakan, menyediakan beragam produk yang menawarkan efektivitas biaya yang lebih baik daripada yang saat ini tersedia di pasar. Ditambah dengan layanan purna jual kami yang berdedikasi, kami percaya bahwa memilih kami tidak akan mengecewakan.
Umumnya 5-10 hari jika barang tersedia. atau 15-20 hari jika barang tidak tersedia, itu sesuai dengan kuantitas.
Sunavin menyediakan sampel, dan pelanggan biasanya hanya perlu membayar biaya pengiriman.
Apakah Anda memiliki pertanyaan lain atau membutuhkan bantuan?
Tim kami siap membantu Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir kontak di bawah ini, dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin. Entah itu tentang produk, layanan, atau apa pun, kami siap membantu Anda.
