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Bien sûr, nous pouvons le faire. Il vous suffit de nous fournir les fichiers de votre marque et de votre logo, ainsi que toute mise en page personnalisée dont vous avez besoin, et nous nous chargeons du reste. Nous proposons également des options de mise en page et de conception standard pour vous faire gagner du temps.
Veuillez indiquer les spécifications du produit telles que la largeur, la longueur, la couleur, le type, la quantité commandée et si une personnalisation est nécessaire. Indiquez également le port de destination et la méthode d'expédition préférée (par exemple, par voie maritime, aérienne ou par messagerie).
Oui, nous fournissons deux échantillons gratuits ; vous n'avez qu'à couvrir les frais d'expédition. Si vous avez un agent en Chine, nous pouvons lui envoyer les échantillons et couvrir les frais d'expédition nationaux. Une fois que vous aurez confirmé notre qualité, nous pourrons fabriquer n'importe quelle taille selon vos spécifications pour vos futures commandes.
Une fois que vous nous avez envoyé les fichiers confirmés, les échantillons sont prêts à être livrés dans les trois jours. Selon le pays/la région de destination, les échantillons vous parviendront dans un délai de 3 à 10 jours.
Malheureusement, non. Le papier thermique ne peut être utilisé que dans les imprimantes dotées d'une tête d'impression thermique, car la chaleur active le revêtement thermique de la surface du papier pour produire du texte et des images. Sans chaleur, l'imprimante ne peut pas créer les images nécessaires et le papier risque d'être endommagé ou inutilisable.
Oui, des imprimantes thermiques différentes peuvent affecter les résultats d'impression. Des facteurs tels que la résolution de la tête d'impression, la température de la tête d'impression, la vitesse d'impression et les paramètres de l'imprimante influencent tous la qualité d'impression. De même, la compatibilité entre l'imprimante et le papier thermique influe sur le résultat. L'utilisation de papier thermique recommandé ou compatible avec votre modèle d'imprimante spécifique garantit une qualité d'impression optimale.
La durée de conservation du papier thermique et des étiquettes dépend de leur qualité, des conditions de stockage et des facteurs environnementaux. En général, le papier thermique de Sunavin peut durer de 5 à 7 ans, voire plus, dans de bonnes conditions de stockage (à l'abri de la lumière, au sec et à température moyenne). Toutefois, l'exposition à des températures élevées, à une forte humidité ou à une lumière intense peut entraîner la décoloration du papier thermique ou la perte de sa capacité d'impression. Il est donc conseillé d'éviter ces conditions défavorables lors de l'utilisation et du stockage.
Le respect de l'environnement par le papier thermique dépend de ses composants et de la manière dont il est traité. Le papier thermique traditionnel peut contenir du bisphénol A (BPA), un produit chimique présentant des risques potentiels pour l'environnement et la santé. Pour réduire l'impact sur l'environnement, Sunavin a introduit du papier thermique sans BPA. Veuillez vous renseigner auprès de notre représentant commercial avant d'acheter.
Notre méthode d'expédition dépend de la quantité commandée. Pour les commandes de moins de 500 pièces, nous utilisons généralement un service de messagerie. Pour les quantités plus importantes, nous utilisons généralement le fret aérien ou maritime.
Analyse des questions
- L'âme du papier ruban est déformée, probablement en raison de la compression.
- L'âme du papier du ruban présente de grosses bavures et un nombre excessif de chutes de papier.
- L'arbre de déroulement de l'imprimante est plié et non droit.
- Si le ruban glisse sur l'arbre de déroulement, vérifiez si le mécanisme du ressort plat fonctionne mal.
Dépannage et solutions
- Examinez le cœur du papier pour vérifier qu'il ne présente pas de déformations évidentes, telles qu'une forme ovale. Si c'est le cas, renvoyez-le.
- Vérifiez qu'il n'y a pas de restes de papier ou de bavures dans le cœur du papier. Nettoyez-les soigneusement et réessayez. Si le problème persiste, il peut s'agir d'une déformation, ce qui justifie un retour.
- Inspecter l'arbre de déroulement de l'imprimante pour vérifier qu'il n'y a pas de déformation ou d'accumulation de débris. Si c'est le cas, remplacez ou nettoyez l'arbre de déroulement en conséquence.
- Si le ressort plat doit être remplacé, faites-le. Sinon, envisagez d'ajouter une ou deux étiquettes sur la paroi intérieure si le diamètre intérieur du noyau de papier est trop grand.
Analyse des questions
- Le ruban génère une électricité statique excessive.
- L'imprimante n'est pas correctement mise à la terre.
Dépannage et solutions
- Pendant l'impression, placez l'appareil sur une surface conductrice si possible. Si ce n'est pas possible, envisagez d'installer un dispositif d'élimination de l'électricité statique sur l'imprimante.
- Assurez-vous que l'imprimante est correctement mise à la terre.
Analyse des questions
- Le revêtement du dos du ruban est grossier et la quantité de produits chimiques utilisés pour le revêtement du dos est insuffisante, ce qui entraîne des frottements considérables.
- L'imprimante applique une pression excessive.
- L'imprimante est configurée en mode "thermique".
Dépannage et solutions
- Appliquez du ruban adhésif sur le revêtement arrière du ruban et vérifiez s'il se détache facilement. Si le ruban se détache difficilement, c'est que la couche arrière est insuffisante.
- Régler la pression de l'imprimante pour réduire la pression exercée par la tête de l'imprimante tout en assurant une impression claire.
- Remettre les "Préférences d'impression" de l'imprimante sur "Mode transfert thermique".
Analyse des questions
- Le ruban n'est pas complètement sec.
- L'imprimante exerce une pression excessive.
- L'étiquette est trop épaisse.
- Un retour se produit dans l'imprimante pendant l'impression.
Dépannage et solutions
- Étalez une partie du ruban sur la plate-forme et appuyez légèrement sur la couche d'encre avec vos mains pour vérifier qu'elle n'est pas trop collante.
- Diminuer la pression appliquée par la tête de l'imprimante.
- Si l'étiquette est trop épaisse, elle laissera des empreintes. Réglez la pression de l'imprimante en fonction de l'épaisseur de l'étiquette.
- Des réglages anormaux de l'imprimante pendant l'impression provoquent un retour en arrière, ce qui entraîne des marques de frottement.
Analyse des questions
- Le ruban présente des imperfections au niveau de la couche arrière.
- La surface de rupture du ruban est endommagée.
- La température d'impression est excessivement élevée.
- La pression exercée par la tête d'impression est trop élevée.
Dépannage et solutions
- Appliquez du ruban adhésif sur le revêtement arrière du ruban et vérifiez s'il se détache facilement. Une difficulté de décollement indique des imperfections au niveau de la couche arrière.
- Inspectez la surface de rupture du ruban pour vérifier qu'il n'y a pas d'entailles ou de bavures, et tirez doucement sur le ruban pour tester sa résistance à la rupture.
- Réduisez la température d'impression au niveau le plus bas possible pour obtenir des résultats d'impression plus nets.
- Réglez la pression de l'imprimante pour minimiser la pression exercée par la tête d'impression tout en garantissant une qualité d'impression irréprochable.
Analyse des questions
- Le ruban manque systématiquement de revêtement à certains endroits.
- Le rouleau en caoutchouc de l'imprimante est partiellement endommagé.
- La surface de l'étiquette présente régulièrement des taches d'huile et d'adhésif.
Dépannage et solutions
- Inspecter le ruban à la lumière pour détecter les zones homogènes dépourvues de revêtement.
- Examinez le rouleau en caoutchouc de l'imprimante pour vérifier qu'il n'est pas endommagé et remplacez-le si nécessaire (le rouleau en caoutchouc ne peut pas être réparé).
- Testez avec un autre rouleau d'étiquettes pour déterminer si le problème s'améliore.
Analyse des questions
- Le ruban semble froissé.
- La tête de l'imprimante est sale.
- Il se peut que des broches soient cassées sur la tête de l'imprimante (fausse indication potentielle).
- Une pression inégale sur la tête d'impression entraîne le basculement et le froissement du ruban pendant l'impression.
- Le déflecteur de l'imprimante est desserré.
- Le rouleau de transition de l'imprimante est desserré, ce qui fait que le ruban se froisse avant d'atteindre la tête de l'imprimante.
- La température d'impression est trop élevée, ce qui entraîne une brûlure du support.
Dépannage et solutions
- Inspectez le ruban pour vérifier qu'il n'y a pas de plis apparents et testez avec un autre rouleau pour vérifier si le problème persiste.
- Nettoyez la tête de l'imprimante à l'aide d'un coton imbibé d'alcool.
- Dans un premier temps, nettoyez la zone de la tête d'imprimante présentant des lignes apparentes à l'aide d'un coton imbibé d'alcool. Si les lignes apparentes persistent après le nettoyage, cela confirme que les broches de la tête d'imprimante sont cassées et qu'elles doivent être remplacées.
- Ajustez la pression sur la tête de l'imprimante pour voir si cela résout le problème.
- Vérifier si le déflecteur métallique où le ruban sort de la tête de l'imprimante est desserré et l'ajuster correctement.
- Vérifiez si le rouleau de transition métallique, par lequel le ruban entre dans la tête de l'imprimante, est desserré et serrez-le si nécessaire.
- Réduisez la température d'impression pour déterminer si le problème est résolu.
Analyse des questions
- Le revêtement du ruban présente des irrégularités au niveau de l'enduction du dos ou de l'application de l'encre.
- L'accumulation de saletés sur la tête de l'imprimante ou le rouleau de la platine est à l'origine du problème.
- Il est évident que la pression exercée par l'imprimante n'est pas constante.
- L'usure d'un côté du rouleau de la platine est perceptible.
Dépannage et solutions
- Vérifier si le revêtement du ruban présente des disparités notables.
- Utilisez un coton imbibé d'alcool pour nettoyer soigneusement la tête de l'imprimante et le rouleau de la platine.
- Ajustez la pression des deux côtés de l'imprimante en conséquence. Remarque : les imprimantes industrielles sont généralement dotées de mécanismes de réglage de la pression spécialisés. Certaines imprimantes de bureau peuvent être dotées de tels mécanismes, d'autres non.
- Inspecter le rouleau de la platine pour vérifier qu'il n'est pas usé. Si une usure importante est détectée, il est recommandé de remplacer le rouleau par un nouveau.
Pourquoi mes étiquettes imprimées sont-elles de couleur claire, floues et avec des taches blanches ?
Analyse des questions
- La température d'impression n'est peut-être pas correcte, voire trop basse.
- La pression de la tête d'impression est trop faible.
- Le ruban lui-même fonctionne mal et présente des problèmes tels que des taches et des lignes apparentes.
- Le ruban ne correspond pas à l'étiquette, par exemple si l'on utilise un ruban en résine pour imprimer sur du papier couché ou rugueux.
- Le type de ruban ne correspond pas au type d'imprimante.
- La tête d'impression ou le rouleau de la platine est sale.
- Des matériaux d'impression irréguliers sont présents sur l'étiquette pendant l'impression.
Dépannage et solutions
- Augmentez la température d'impression. Essayez d'ajuster les paramètres "Densité" ou "Ténèbres" dans le logiciel d'édition de codes-barres ou dans l'interface des propriétés de l'imprimante.
- Réglez la pression de l'imprimante de manière appropriée. Remarque : les machines industrielles sont dotées de mécanismes de réglage de la pression spécialisés. Certains modèles de bureau sont dotés de tels mécanismes, d'autres non.
- Vérifiez si le ruban correspond à l'étiquette, par exemple si vous utilisez un ruban en résine pour imprimer sur du papier couché ou rugueux.
- Vérifiez que le ruban est compatible avec l'étiquette, par exemple si vous utilisez un ruban en résine pour imprimer sur du papier couché ou rugueux.
- Confirmer si un ruban à bords rapprochés est utilisé sur une imprimante à tête plate ou si un ruban à têtes plates est utilisé sur une imprimante à machine à bords rapprochés.
- Nettoyez la tête de l'imprimante et le rouleau de la platine à l'aide de lingettes alcoolisées.
- Remplacer les étiquettes par des étiquettes vierges pour résoudre les problèmes liés au ruban.
Pour les tailles standard et les petites commandes, nous avons généralement du stock disponible et, après réception du paiement, les marchandises peuvent être expédiées dans la journée. Pour les commandes importantes, le délai de livraison dépend de la quantité commandée et ne dépasse généralement pas 7 jours.
Une fois que vous nous aurez envoyé les documents de confirmation, les échantillons seront prêts à être livrés dans un délai de 3 jours. Selon le pays/la région de destination, les échantillons seront livrés dans un délai de 3 à 10 jours.
Notre méthode d'expédition dépend de la taille de la commande. Pour les commandes inférieures à 500 articles, nous utilisons généralement la livraison express. Pour les commandes plus importantes, nous optons généralement pour le fret aérien ou maritime.
Absolument, avec 16 ans d'expérience dans le domaine de l'OEM, nous pouvons adapter les produits aux exigences spécifiques des clients.
Oui, nous offrons deux échantillons gratuits. Les frais d'expédition sont à votre charge. Si vous avez des agents en Chine, nous pouvons leur envoyer les échantillons en prenant en charge les frais d'expédition nationaux. Une fois que vous aurez confirmé notre qualité, nous pourrons, pour les commandes ultérieures, fabriquer n'importe quelle taille en fonction de vos exigences particulières.
Sunavin est une usine, un fabricant et un fournisseur de codes-barres de premier plan en Chine depuis 16 ans. Nos usines sont situées dans le centre, l'est et le sud de la Chine et couvrent plus de 70 000 mètres carrés avec 15 lignes de production à haute énergie. N'hésitez pas à visiter nos usines en Chine.
Pour les spécifications du produit : largeur, longueur, couleur, type, encre entrante ou sortante, taille de l'âme, quantité, etc.
Port de destination et méthode d'expédition (par exemple, fret maritime, fret aérien, courrier).
Non, nous nous adressons aussi bien aux grossistes qu'aux détaillants. Plus votre commande est importante, plus le prix est intéressant. Contactez notre équipe de vente pour un devis.
Oui, nous proposons des prix compétitifs et des remises pour les commandes en gros. Veuillez contacter notre équipe de vente pour obtenir un devis personnalisé en fonction de la quantité commandée.
Certainement ! Nous fournissons des vidéos d'installation et des conseils à distance pour garantir un processus d'installation sans problème. Vous n'avez pas à vous soucier de l'installation.
En règle générale, nous acceptons 100% TT (Telegraphic Transfer), mais des dispositions spéciales peuvent être prises en concertation avec notre équipe de vente.
Nous proposons différents modes de transport : fret maritime, fret aérien, livraison express, etc. Toutes ces options dépendent des besoins spécifiques de nos clients.
Les têtes d'impression originales sont livrées dans leur emballage d'origine, tandis que les têtes d'impression compatibles sont emballées de manière neutre.
En règle générale, nos produits sont expédiés 1 à 3 jours après que le client a passé sa commande. L'heure d'arrivée spécifique dépend de l'efficacité de la logistique.
Pour les têtes d'impression originales, nous offrons une période de garantie de 3 mois ou 30 kilomètres, selon la première éventualité. Les têtes d'impression compatibles produites par Sunavin sont garanties 1 an.
Oui, nous pouvons fournir une liste de modèles d'imprimantes compatibles avec nos têtes d'impression. Veuillez consulter la documentation de nos produits ou contacter notre équipe d'assistance pour obtenir des informations détaillées.
Bien entendu, toutes nos têtes d'impression thermique sont neuves et originales, avec des numéros de série disponibles sur le site de la marque. Nous proposons également des modèles compatibles à des prix abordables.
a. Pour les petites commandes d'essai, par voie aérienne ou express : FEDEX, DHL, UPS, TNT, etc.
b. Pour les commandes importantes, nous organisons l'expédition par voie maritime ou aérienne en fonction de vos besoins.
Nous fournissons à nos clients des solutions de station unique en matière de conception personnalisée, d'emballage et d'accessoires si nécessaire.
En raison de l'importante volatilité des prix de nos produits, il est difficile de fournir une liste de prix précise. Les prix spécifiques sont soumis à des cotations en temps réel fournies par notre chef de produit.
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Nous proposons un remplacement 1:1 du produit défectueux.
Conseils d'avertissement : Tout dommage causé par l'homme ne peut être modifié, remboursé ou réparé.
Conception sur mesure - Réalisation d'un moule, d'un logo ou d'un emballage sur mesure en premier lieu.
Échantillons - Réalisation d'échantillons pour votre contrôle.
Confirmation de la commande - Signature du contrat de vente après confirmation des échantillons.
Dépôt de garantie - Dépôt de garantie 30% avant la production en série.
Production arrangée - nous traiterons la production.
Paiement restant - après inspection, solde avant expédition.
Expédition : nous expédions les marchandises au port de destination.
Confirmer le connaissement de chargement/la facture commerciale/la liste de colisage/le certificat d'origine.
Service après-vente.
Nous disposons d'une vaste expérience et de connaissances professionnelles dans l'industrie de l'imprimerie, ce qui nous permet de proposer une gamme variée de produits offrant un meilleur rapport coût-efficacité que les produits actuellement disponibles sur le marché. Associés à notre service après-vente dévoué, nous sommes convaincus que vous ne serez pas déçus de nous choisir.
En général, le délai est de 5 à 10 jours si les marchandises sont en stock, ou de 15 à 20 jours si les marchandises ne sont pas en stock, en fonction de la quantité.
Sunavin fournit des échantillons et les clients n'ont généralement qu'à payer les frais d'expédition.
Vous avez d'autres questions ou besoin d'aide ?
Notre équipe est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter en remplissant le formulaire de contact ci-dessous, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Qu'il s'agisse de nos produits, de nos services ou de toute autre chose, nous sommes à votre disposition pour vous envoyer un message.
