Otázky a odpovědi

Analýza problémů

• Papírové jádro pásky je deformované, pravděpodobně v důsledku stlačení.
• Papírové jádro pásky má velké otřepy a nadměrné množství zbytků papíru.
• Odvíjecí hřídel tiskárny je ohnutá a není rovná.
• Pokud páska prokluzuje na odvíjecí hřídeli, zkontrolujte, zda nefunguje mechanismus ploché pružiny.

Odstraňování problémů a jejich řešení

• Zkontrolujte, zda není jádro papíru zjevně deformované, například zda nemá oválný tvar. Pokud je zjistíte, vraťte jej.
• Zkontrolujte jádro papíru, zda neobsahuje zbytky papíru nebo otřepy. Důkladně je vyčistěte a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, může být příčinou deformace, která opravňuje k vrácení.
• Zkontrolujte, zda není odvíjecí hřídel tiskárny deformovaná nebo zda se na ní nehromadí nečistoty. V případě nálezu odvíjecí hřídel vyměňte nebo odpovídajícím způsobem vyčistěte.
• Pokud je třeba plochou pružinu vyměnit, proveďte výměnu. Pokud ne, zvažte přidání jednoho nebo dvou štítků na vnitřní stěnu, pokud je vnitřní průměr papírového jádra příliš velký.

Analýza problémů

• Páska vytváří nadměrné množství statické elektřiny.
• Tiskárna není řádně uzemněna.

Odstraňování problémů a jejich řešení

• Při tisku umístěte stroj na vodivý povrch, je-li k dispozici. Pokud to není možné, zvažte instalaci zařízení pro eliminaci statické elektřiny na tiskárně.
• Zkontrolujte, zda je tiskárna řádně uzemněna.

Analýza problémů

• Zadní vrstva pásky je hrubá a je na ní nedostatečné množství chemikálií, což způsobuje značné tření.
• Tiskárna vyvíjí nadměrný tlak.
• Tiskárna je nakonfigurována v "tepelném" režimu.

Odstraňování problémů a jejich řešení

• Přiložte samolepicí pásku na zadní stranu pásky a zkontrolujte, zda se snadno odlepuje. Potíže s odstraněním ukazují na nedostatečnou zadní vrstvu.
• Nastavte přítlak tiskárny tak, abyste snížili tlak vyvíjený hlavou tiskárny a zároveň zajistili čistý tisk.
• Přepněte "Předvolby tisku" tiskárny zpět na "Režim termotransferu".

Analýza problémů

• Stuha není zcela vysušená.
• Tiskárna vyvíjí nadměrný tlak.
• Štítek je příliš tlustý.
• Během tisku dochází v tiskárně ke zpětnému posuvu.

Odstraňování problémů a jejich řešení

• Rozložte část pásky na plošinu a lehce rukama přitlačte vrstvu inkoustu, abyste zkontrolovali, zda se příliš nelepí.
• Snižte tlak vyvíjený hlavou tiskárny.
• Pokud je štítek příliš silný, zanechává otlaky. Podle tloušťky štítku upravte přítlak tiskárny.
• Nesprávné nastavení tiskárny při tisku způsobuje zpětný posuv, což vede ke vzniku třecích stop.

Analýza problémů

• Páska vykazuje nedokonalosti zadní vrstvy.
• Lomová plocha pásky je poškozená.
• Teplota tisku je příliš vysoká.
• Tlak vyvíjený hlavou tiskárny je příliš vysoký.

Odstraňování problémů a jejich řešení

• Na zadní stranu pásky přiložte samolepicí pásku a zkontrolujte, zda se snadno odlepuje. Obtížné odstranění signalizuje nedokonalost zadní vrstvy.
• Zkontrolujte, zda na lomové ploše pásky nejsou vrypy nebo otřepy, a jemným tahem za pásku vyzkoušejte její odolnost proti přetržení.
• Snižte teplotu tisku na nejnižší možné nastavení, abyste dosáhli ostřejších výsledků tisku.
• Nastavte přítlak tiskárny tak, abyste minimalizovali tlak hlavy tiskárny a zároveň zajistili ostrý tisk.

Analýza problémů

• Páska je v některých oblastech trvale bez povlaku.
• Gumový válec tiskárny je částečně poškozen.
• Na povrchu štítku se pravidelně vyskytují olejové skvrny a skvrny od lepidla.

Odstraňování problémů a jejich řešení

• Zkontrolujte pásku pod světlem, abyste zjistili souvislé oblasti bez povlaku.
• Zkontrolujte gumový válec tiskárny, zda na něm nejsou poškozená místa nebo důlky, a v případě potřeby jej vyměňte (gumový válec nelze opravit).
• Vyzkoušejte další roli štítků a zjistěte, zda se problém zlepší.

Analýza problémů

• Páska se zdá být pomačkaná.
• Hlava tiskárny je znečištěná.
• Na hlavě tiskárny mohou být zlomené kolíky (potenciálně falešná indikace).
• Nerovnoměrný tlak na hlavu tiskárny má za následek naklánění pásky a její pomačkání během tisku.
• Přepážka tiskárny je uvolněná.
• Přechodový válec tiskárny je uvolněný, což způsobuje zvlnění pásky před dosažením hlavy tiskárny.
• Teplota tisku je příliš vysoká, což vede ke spálení nosiče.

Odstraňování problémů a jejich řešení

• Zkontrolujte, zda není páska zřetelně zvrásněná, a vyzkoušejte, zda problém přetrvává, s jinou rolí.
• Vyčistěte hlavu tiskárny pomocí vatového tamponu napuštěného alkoholem.
• Nejprve očistěte oblast hlavy tiskárny s odkrytými linkami pomocí vaty namočené v alkoholu. Pokud odhalené čáry přetrvávají i po vyčištění, potvrzuje to poškozené kolíky na hlavě tiskárny a nutnost výměny.
• Upravte přítlak na hlavu tiskárny a zjistěte, zda se problém vyřeší.
• Zkontrolujte, zda kovová přepážka v místě, kde páska vychází z hlavy tiskárny, není uvolněná, a pevně ji nastavte.
• Zkontrolujte, zda není uvolněný kovový přechodový válec, kterým páska vstupuje do hlavy tiskárny, a podle potřeby jej utáhněte.
• Snižte teplotu tisku a vyhodnoťte, zda se problém zmírní.

Analýza problémů

• Povlak pásky vykazuje nepravidelnosti v zadní vrstvě nebo v nanášení inkoustu.
• Problémy způsobují nahromaděné nečistoty na hlavě tiskárny nebo na válci tiskového stroje.
• Je patrný nekonzistentní tlak tiskárny.
• Na jedné straně válce je patrné opotřebení.

Odstraňování problémů a jejich řešení

• Zkontrolujte, zda nejsou na povlaku pásky patrné rozdíly.
• K důkladnému vyčištění hlavy tiskárny a válce tiskových desek použijte vatu napuštěnou alkoholem.
• Podle toho upravte přítlak na obou stranách tiskárny. Poznámka: Průmyslové tiskárny jsou obvykle vybaveny specializovanými mechanismy pro nastavení tlaku. Některé stolní tiskárny mohou takové funkce obsahovat, jiné nikoli.
• Zkontrolujte, zda není opotřebovaný válcový plát. Pokud zjistíte výrazné opotřebení, doporučuje se výměna za nový válec.

Analýza problémů

• Teplota tisku nemusí být správná, možná je příliš nízká.
• Tlak hlavy tiskárny je příliš nízký.
• Samotná páska je nefunkční a vykazuje problémy, jako jsou odhalené skvrny a čáry.
• Páska neodpovídá etiketě, například při použití pryskyřičné pásky pro tisk na natíraný nebo hrubý papír.
• Typ pásky neodpovídá typu tiskárny.
• Hlava tiskárny nebo tiskový válec jsou znečištěné.
• Při tisku se na štítku vyskytují nerovnoměrné tiskové materiály.

Odstraňování problémů a jejich řešení

• Zvyšte teplotu tisku. Zkuste upravit nastavení "Density" nebo "Darkness" v softwaru pro úpravu čárových kódů nebo v rozhraní vlastností tiskárny.
• Vhodně nastavte přítlak tiskárny. Poznámka: Průmyslové stroje jsou vybaveny specializovanými mechanismy pro nastavení tlaku. Některé stolní modely takové funkce obsahují, jiné nikoli.
• Ověřte, zda páska odpovídá štítku, např. při použití pryskyřičné pásky pro tisk na natíraný nebo hrubý papír.
• Zkontrolujte, zda je páska kompatibilní s daným štítkem, například zda je možné použít pryskyřičnou pásku pro tisk na natíraný nebo hrubý papír.
• Ověřte, zda je v tiskárně s plochou hlavou použita páska s blízkým okrajem, nebo zda je v tiskárně s plochým okrajem použita páska s plochou hlavou.
• Vyčistěte hlavu tiskárny a tiskový válec pomocí alkoholových ubrousků.
• Nahrazením prázdných štítků vyřešíte problémy související s páskou.